【平成30年度 成果報告会①】 ローカル×複業×新規事業
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都内の中小企業の経営者さん向けに複業や外部人材の活用についてのイベントを行わせていただいたのですが、皆さん、自社でどう複業を解禁すればいいか悩んでいらっしゃるのが実情かと思いました。自社で複業を行なったり、外部人材を活用することに関しては及び腰な状況もあります。

複業人材というのはあくまで手段の話なんです。僕は地元の広島県で中小企業家同友会におじゃますることもあるんですが、やはり個社ごとに課題が違います。先に課題を明確にして、その課題を解決するという目的に対して複業ワーカーがハマるようであれば複業を検討するといった感じで、なにが目的なのかを明確にしないと話も噛み合わないと思います。

複業人材の活用によって経営意識の高い人材をはぐくむことができます。うちの会社のメンバーも複業をOKにしています。やはり、一社単独で働いて得られる知見や経験値より複数のところで得られるもののほうがはるかに大きい。その大きな知見や経験値を自社に還元してもらえれば、自社のパフォーマンスの向上にも貢献してもらえるという考え方を持っているんです。

会社ごとの慣習や社内ルールみたいなものがあるんですが、それを一旦、度外視していただくことが前提として必要だなと思います。その上で外部人材の方々が客観的に見て、どこを改善するべきなのかなどのアドバイスをしたり、支援するという形がいいんじゃないでしょうか。

外部人材となる複業ワーカー側はどういうマインドで臨めば、企業とうまくフィットするのでしょうか？

先ほどの話と一緒になるんですが、複業はワーカー個人にとっても手段なので、その目的がなんなのかをワーカー自身で整理しておかないといけないと思います。それから企業への参画意識が強くないとうまくいきません。複業で関わる組織体への共感性も必要だと思います。

都心の企業でも、まだまだ複業やテレワークが普及しているわけではないんですが、実はやらざるをえない状況になっている企業が増えてきています。様々な事情で東京を離れないといけない従業員の方に対して、以前だったらそのまま辞めていただくという結論だったと思うんですが、今は「それでもいいから働き続けてほしい」となることが多いんですね。また、いろいろなノウハウや経験値を持っている方に働いてほしいと思っている地方の企業も増えているので、リモート複業が難しいというより、どんどんやりやすくなっているのではじゃないでしょうか。

Web会議も普通になってきていますので、逆に実際に集まらないといけない仕事は何なのか定義したほうがいいのかもしれないですね。それからテレワークのための環境も整えないといけないと思います。10人チームのうち１人だけテレワークの場合、会議で９人側だけで盛り上がって、テレワークの１人は「ホワイトボードが見えないな」みたいなことにならないようにしないと（笑）。せっかく人材を採用したのに環境を整えないのはもったいないです。

リアルで相対する理由ってあんまりないと思っています。最初の１回２回は直接面と向かってお会いして経営課題などを聞くということはありますが、それ以降の業務はいろんなツールを使えば会わなくても問題ないことが多いので。その場にいないといけないということが発生してこない印象ですね。

一言で言えば、権限委譲という言葉につきます。これは新規事業に関して往々に直面する課題で、新規事業を作るディテールがどうこうという以前に、組織の社内事情でつぶれてしまうことが結構あるんです。ですから、新規事業をやるとなったら、担当者に「自由にやりなさい」と託す姿勢が大事かなと感じています。

権限委譲された側も目的をちゃんと作れないといけないですね。その目的を達成するために必要であれば新たなネットワークを作る必要もあると思います。新規事業で外部人材を受け入れる場合、企業側としても刺激を受けられるのではないでしょうか。

僕らのケースで言うと、プロジェクトの下にコミュニティがあるような形になっています。コミュニティが下に広がっていると、課題の輪郭を早くハッキリさせることができるんです。たとえば社会福祉系のサービスに関わる場合、自分だけで調べて情報を集めるのは大変ですけど、コミュニティの中の社会福祉に詳しい人達に話を聞くと、課題の全体の輪郭がわかる。わからないでプロジェクトを進めるとめちゃくちゃ時間がかかることがあるので、わかっている人を取り込むのは意味があるなと思います。

外部人材の方と企業のマッチングのポイントはどういったものでしょうか？

相性ってすごく大事だなと思っています。結局、人と人とがやっていくので、企業側の担当と外部から来ていただく方の相性はすごく大事なんです。最近、新卒採用の面接官もやらせていただいてますが、志望者と会社との相性を見るようなやり方に変えています。外部の方とのパートナーシップも同じなんじゃないでしょうか。

「自分にはその視点はないなあ」ということが結構あると思いますので、ひとりで新しいモノを作っていくのは難しいなと感じています。小さくても新しいプロジェクトを創って自ら動いてみる、動けばまた新しいことが見えてくると思っています。行政や大学、金融機関を巻き込めると、各ステークホルダーにとってメリットがある仕組みになるんじゃないでしょうか。

日本企業はアクションが遅いと世界中で言われ続けています。時価総額ランキングを見ると30年前は日本企業が上位を占めていたのに、今はトップ30にも入っていない。これはずっと下がり続けていて進歩がないということを意味しています。ですので、いかに意思決定を早くするかという重要性が問われている時代になっています。やりたいと思ったら、是が非でもトライしていただきたいですね。

本日ここにいらっしゃったということは何かを期待されていらっしゃるんだと思いますので、ぜひ小さな一歩でもいいので行動に移していただけたらと願っています。茨城県の事業だから言うわけではないのですが、いろんな自治体さんと話す機会があると茨城県が注目されていると感じます。客観的に見ても先進的になっていると感じます。その中にいらっしゃる皆さんにはチャンスが来ていますので、ぜひアクションに移していただきたいと思います。